Bij terugkomst vakantie was mijn niet afgesloten auto stuk, sleutel gebroken, contactslot dol gedraaid. Wanneer ik trachtte met DUS hierover in gesprek te gaan ging men onderling Arabisch praten en zei men daar dat ik de auto zo heb gebracht. Meerdere versies gehoord van het verhaal. Schandalige afhandeling! Niet bereid tot meedenken, service of gesprek
De auto stond met andere gebruikers van DUS op een niet bewaakte parkeerplaats bij kantoren terwijl men zegt camera bewaking te hebben! De receptie vertelde dat dit alleen maar wordt toegepast voor de duurdere merken 😬
Malafide praktijken!
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
Bij aankomst service gericht en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Communicatie en oplossing gericht werken lijkt me een basis voor een bedrijf. Verder is het fijn wanneer er gewoon duits wordt gesproken zodat gesprek transparant blijft!!