Helemaal niet tevreden. Afstandsbediening werkt niet en dan geen retour aanvaarding!!!!
Reactie Parkeerapparatuur.nl:
Geachte mevr. Hedrickx,
U heeft in op 3 december een 2-tal Marantec Digital 321 handzenders besteld in onze webshop. Vervolgens wilt u die terugsturen waarbij u de opmerking maakt het verkeerde type te hebben besteld.
Na het doorlopen van de RMA-procedure komen de zenders op 14 december retour waarna onze afdeling RMA er een oordeel over velt.
Geconstateerd is dat 1 handzender is ontdaan van de garantie-sticker. En beide handzenders zijn behoorlijk beschadigd. Dit resulteert in het feit dat beide producten niet meer te verkopen zijn. Immers een nieuwe consument zal deze producten niet meer accepteren. Van deze conclusie hebben we u op de hoogt gebracht.
Dat u vervolgens het er niet mee eens bent, vinden wij spijtig. Maar om uw aanschafbedrag terug te krijgen, dient u het werkende product, in de originele verpakking, zonder schade en ‘niet gemanipuleerde garantiestickers’ retour te zenden. Daarin bent u in gebreken gebleven.
Parkeerapparatuur.nl