Reviews

8.7 / 10
322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
8/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van Parkereneindhoven-airport.nl?
4/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8/10

Waker

6/10

Daar twijfel ik nog over. Over de heenweg was ik tevreden of de terug weg niet.

Sterke punten

Afstand naar AirPort is goed, en auto staat veilig achter gesloten hek.

Verbeterpunten of tips

In de bevestigingsmail duidelijk maken hoe het verloop is bij de terugkomst. Er staat alleen over het afleveren van de auto, hoe je dan moet handelen maar er staat niks over het ophalen bij het vliegveld. Waar moet je staan, waar word je opgehaald. Dus ik moest zelf bellen. Telefoonnummer in de bevestigingsmail klopt trouwens ook niet (moet een 0 voor de 40, slordige fout). Dan geeft de centrale aan waar je moet gaan staan. De mevr geeft daarbij ook aan, als ik vraag waarom om niet in de mail staat hoe of wat dat er wat verandert is bij de slagbomen. Dat alles begrijp ik, maar dan kunnen jullie nog steeds in een mail kenbaar maken naar de klant toe waar dan wel te gaan staan.

Reactie Parkereneindhoven-airport.nl:

Dank voor uw reactie en uw duidelijke verbeterpunten. De bevestigingsmail hebben wij naar aanleiding van uw feedback aangepast. Wij hebben echter meerdere klachten ontvangen over de parkeeraanbieder bij wie u heeft geparkeerd. Omdat wij enkel met de beste en betrouwbare parkeeraanbieders willen samenwerken hebben we tot nader order de parkeeraanbieder uit ons assortiment gehaald.
Vriendelijke groet,
Theo (eigenaar)
Parkereneindhoven-airport.nl


Score voor Parkereneindhoven-airport.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: Parkeren