Reviews

8.7 / 10
322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
6/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
6/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van Parkereneindhoven-airport.nl?
10/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
6/10

MMM

6/10

Misschien

Sterke punten

Dicht bij het vliegveld

Verbeterpunten of tips

We maakten de reservering op maandagavond, om te voorkomen dat we dinsdag volle parkeerplaatsen zouden aantreffen. We ontvingen wel direct een reserveringsbevestiging, maar geen code. Die kwam pas de volgende dag om 10.00 uur. Toen was onze vlucht al twee uur weg. We kwamen dus bij de parkeerplek zonder code te hebben ontvangen.
Via het mobiele nummer bij de ingang werden we uiteindelijk goed geholpen, maar bij de online procedure was nergens vermeld dat er een halve dag nodig is om een code te genereren.

Reactie Parkereneindhoven-airport.nl:

Wij willen onze excuses aanbieden voor uw ongemak. De dag zelf is het inderdaad ook mogelijk om een oplossing te vinden voor u probleem. We hebben op de contactpagina nu ook vermeld dat u op de dag zelf dat u moet parkeren kunt bellen naar de parkeeraanbieder. Wij hebben goede afspraken met de verschillende parkeeraanbieders, dus zulke problemen worden altijd opgelost. Maar ik begrijp u punt dat we dat duidelijker hadden moeten vermelden op de website. Dit is dus nu ook gebeurt. Wij hopen u snel weer te zien op Parkereneindhoven-airport.nl
Vrgr,
Theo (eigenaar Parkereneindhoven-airport.nl)


Score voor Parkereneindhoven-airport.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: Parkeren