Een kostuum ruim van te voren besteld i.v.m een feestje, helaas 1 dag van te voren een email gehad met de tekst dat de betaling niet gelukt is ( wat niet klopt ) en dat ik zelf de bestelling geannuleerd had.. dat is helaas ook niet waar ! Informatie gevraagd hoe dit precies zat en toen kwam de conclusie dat het niet op voorraad was, tussen deze mail en bestel datum zat ruim een week dus had graag eerder geïnformeerd willen worden ! een alternatief konden ze niet bieden aangezien ze op de site als reclame motto neer zetten voor 23:59 besteld morgen in huis ! Maar deze garantie kunnen ze daadwerkelijk niet geven aan hun klanten.
Reactie Partywinkel.nl:
Goedemiddag,
Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor en mochten wij nog ergens bij kunnen helpen, dan horen wij je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel