Een snelle service, maar geen goede klantenservice. Ik had een pen besteld, die na 3 dagen was toegekomen, maar er stond een schrijffout in het graveerwerk. Ik heb hiervoor een mail gestuurd naar de klantendienst op dinsdag 3mei, maar heb tot op vandaag nog geen reactie ontvangen. Bij deze zou ik jullie graag aansporen om mijn mail te beantwoorden betreffende bestelling # 200000350. Verder kreeg ik ook geen antwoord op mijn mail om en track & trace nummer te verkrijgen.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
antwoorden op mails van klanten