Ik wenste geen abonnement meer deze dwingen abonnementen af zonder dat ik dit wil mijn kind leest al jaren deze boeken niet want het is gewoon oninteressant! Ze negeren gewoon alle 32 mails en blijven facturen sturen! Dit heet dwang en daar doe ik echter niet aan mee! Let op wat jullie aangaan deze mensen frauderen erop los!!!!!!!! Een gewaarschuwde man is er twee waard!
Reactie Penny:
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw bericht. We nemen klachten serieus en zoeken graag samen naar een oplossing. Daarom heb ik u een e-mail gestuurd voor telefonisch contact. Jammer dat u hier niet voor openstaat. Mocht u van gedachten veranderen, help ik u graag verder.
Na de abonnementsduur zijn onze abonnementen maandelijks opzegbaar. In uw geval betekent dit dat uw abonnement eind augustus 2025 afloopt. Opzeggen kan gemakkelijk via https://penny.nl/contact/#opzeggen
Met vriendelijke groet,
Lisa van Penny