Ik heb blijkbaar een deellevering ontvangen. daar is niets over medegedeeld.
Reactie PenStore:
We geven op de pakbon altijd aan dat er nog een deel van je bestelling gratis nageleverd wordt. In dit geval hebben we 19 pennen geleverd, en zijn de resterende 5 pennen vijf dagen later gratis nageleverd. Het spijt ons om te lezen dat onze communicatie hieromtrent niet duidelijk genoeg is, en nemen dit mee in verbetering van onze interne processen.