Nadat ik had gereageerd op een woning via de website nam Jennifer al snel contact op met mij en heeft ze mij door de hele procedure heen geloodst waarbij ze vaak binnen 24 uur of anders binnen enkele dagen antwoord gaf op mijn vragen via de mail. Ook was ze goed telefonisch bereikbaar. Binnen anderhalve week werd dan ook duidelijk dat ik was goedgekeurd als nieuwe huurder.
Bent u huurder of verhuurder? / Are you a tenant or landlord?
Huurder / Tenant
Welke medewerker heeft u begeleid? / Which agent served you?
Jennifer
Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?
Bereikbaarheid, vriendelijkheid en snelheid.
Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?
Sommige beloftes (zoals het vervangen van bepaalde onderdelen in de woning) konden uiteindelijk niet worden nagekomen voor het betrekken van de woning. De samenwerking met de aannemers die dit regelen zou dus beter kunnen.