Mijn bed was aan vervanging toe. Ook mijn eerdere bed was afkomstig van Peter Balsters Slaapcomfort. Vanwege de goede ervaring met hem en zijn bedrijf was het voor mij logisch dat ik weer bij hem uit zou komen. Peter dacht meteen weer mee: staat als gesprekspartner naast je, tegenover je (als critical friend), maar vooral achter je. Zijn prettige persoonlijkheid helpt hierbij. Ik was er snel uit dankzij hem. In de communicatie én levering schakelde Peter snel. De installatie van het bed verliep vlot en vakkundig, voorzien van tips om het nieuwe bed wederom lang goed te houden.
Sterke punten
Vakkennis, snelheid communicatie en levering, betrokkenheid ná de aankoop, oprechte interesse in de klant
Verbeterpunten of tips
Geen