Niet heel meedenkend. Als je een mail stuurt over een product wat niet naar wens is zeggen ze gewoon dat dit is wat ze binnen krijgen en thats it. Ze hadden bijvoorbeeld ook wat anders ervoor in de plaats kunnen opsturen wat wel naar wens is.
Sterke punten
Prima levering, snel
Reactie Petit Merci:
dit betreft een specifiek chocolade product van kleine musketbeschuitjes. Het aantal gekleurde musketjes op deze beschuitjes vond men te weinig. Hoezo niet meedenken? er is nu eenmaal geen alternatief. Als het niet naar wens is (wat wij niet kunnen weten bij verzending) stuur het dan retour. over niet meedenkend gesproken, kijk naar de reactie van ene mevr. Doleweerd uit Utrecht, DHL bleef in gebreke waardoor haar feestje in de war dreigde te raken, hebben 2 pakjes chocolade gebracht voor het feestje die avond door om te rijden op onze rit naar Den-Haag en Almere.