Aardige medewerker, niet fijn dat retourkosten zelf betaald moeten worden. dat is niet iets waar op gerekend had. naast de pech van het niet geschikt zijn van het gekochte item komt dit er jammer genoeg ook bij. om die reden zou ik het bedrijf zeker niet aanbevelen bij anderen. wel snelle levering (briefpost) van product, dat is wel positief
Reactie Petsonline:
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. De retourverzendkosten zijn inderdaad voor uw eigen rekening. Dit staat duidelijk op de website o.a. bij de FAQ en de klantenservice pagina's vermeld.
Met vriendelijke groet, Petsonline VOF