Snelle respons op gestelde vragen via mail. Beloofde levertermijn van 3 tot 10 werkdagen kan niet nagekomen worden. In ons geval perfect begrijpbaar gezien het bestelde goed vanuit de VS verscheept moet worden maar gezien de omschrijving gingen wij ervan uit dat dit item op stock lag in Nederland. Een beetje jammer dat dit niet duidelijk vermeld stond.
Reactie Petsonline:
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. De beloofde levertijd, zoals bij deze producten op de website staat vermeld, is 5 - 10 werkdagen. De producten worden uit de USA geïmporteerd. Er staat nergens vermeld dat deze producten op voorraad bij ons liggen, gezien de levertijd zou dat dan zeker niet zo zijn. Jammer dat u dat kennelijk niet zo hebt begrepen. Wij hebben het product geleverd binnen de beloofde levertijd, spijtig dat u daarvoor een onvoldoende beoordeling geeft.
Met vriendelijke groet, Petsonline