Eerder heb ik een positieve ervaring (schermreparatie) gehad, vandaar dat ik weer heb gekozen voor PhoneDokter. Deze reparatie aan mijn iPhone 13 Pro is zeer slecht uitgevoerd. De backcover en behuizing zouden vervangen worden à € 330,-. Voor deze prijs verwacht je dat dit professioneel gebeurd. Toen de monteur wegreed zag ik direct dat het scherm niet goed vast en dat je deze in kon drukken en heb gebeld. Hierop is hij 2 dagen erna langsgekomen en heeft het scherm goed vastgezet. Dit houdt in, extra veel lijm ertussen en dichtschroeven aan de onderkant. Het schroefje aan de onderkant is afgebroken en steekt nu uit de iPhone. Ook is 1 van de cameralenzen er dezelfde dag nog afgevallen terwijl er niets met de camera aan de hand was vóór de reparatie. Het lijkt wel alsof er een gerepareerde backcover van een andere iPhone op die van mij is gezet en deze op een waardeloze manier is vastgezet. Inmiddels wacht ik al 1,5 week op een reactie en oplossing maar na herhaaldelijk bellen en mailen helaas nog geen bericht terug.
Sterke punten
Snel handelen bij opdracht, helaas niet bij klachten