Verpakking van 1 sticker in een doos is erg onhandig, want kan niet door de brievenbus. En bovendien zeer milieu-onvriendelijk. En het kostenplaatje (1 sticker van € 2, .. in een verpakking van € 7,80) is erg klantonvriendelijk. Dit is zeer zeker niet mijn eerste keus om in het vervolg een sticker voor de winkel te regelen
Beschrijf hier de sterke punten van Pictogrammen.nl
?
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
Doe iets aan de verpakking. 1 Sticker kan ook in een envellope. Kost ook nog minder
Reactie Pictogrammen.nl:
Beste klant,
De reden dat wij het in een doosje verzenden zal ik hieronder even beargumenteren:
- Wij laten de kosten van de stickers en het verzenden duidelijk zien. Wij verbergen deze kosten niet in de kostprijs van de stickers.
- Wij verzenden altijd als pakket via Post.nl, zodat er een tracktrace nummer aan de zending verbonden is. Zowel de klant als wij weten waar het pakket is en door wie het aangenomen is. Wanneer een pakket niet zou aankomen of verdwijnen in de post is de handling voor een nieuwe zending groot (opnieuw picken, voorraad bijwerken, opnieuw verpakken en verzenden). Dit weegt voor ons niet op tegen het direct verzenden als pakket met handtekening.
- Wij zijn nog aan het kijken naar ander mogelijkheden van verpakken, maar het zal altijd een pakketdoosje blijven.
- De stickers/pictogrammen goed verpakt zijn en er geen kreuken in komen.
- Wij verzenden orders van verschillende oplagen en de ene keer is de vulling van de doos meer dan anders.
Wij hoeven op de verzendkosten geen winst te maken.
De prijs voor een pakketzegel is de prijs die wij eerlijk aan de klant laten zien.
De meeste bedrijven stoppen de verzendkosten in de stickerprijs. Hiervoor hebben wij niet gekozen en laten daarom ook eerlijk zien wat de verzendkosten zijn.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Boy van Wandelen