Communicatie omtrent Retouren / verkeerd leveren kan beter.
Zij hadden mij een verkeerd artikel gestuurd, krijg netjes een mail dat zij dit recht gaan zitten, maar vervolgens heb ik na een week nog niets, dus moest zelf vragen hoe dat kon. Blijkt dat het juiste artikel besteld moest worden. Aangezien zij de “ fout” hebben gemaakt, vindt ik dat je dit zeker even moet melden. Ik heb nu nl pas na 2 weken wat ik besteld heb. Kan beter…
Sterke punten
Prijs