Ik had een kussen besteld maar twijfelde of het wel de juiste zachtheid was, het stond er niet op niet vermeld. Ik nam telefonisch contact op (er werd direct opgenomen), en meegedacht. Er werd totaal niet moeilijk gedaan, hup, ze stuurde nog een kussen op om te kijken of dat anders was, zonder dat ik direct moest betalen Gewoon in het vertrouwen dat als het niet goed was, ik dat kussen wel zou retourneren. Zo fijn dat dit nog bestaat! We hebben beide kussens gehouden, want het was precies wat we zochten.
Sterke punten
Geweldige service!