Het gehele aanvraagproces loopt vlot en duidelijk. Alle vragen tijdens dit proces gelijktijdig beantwoord gekregen. Telefonische bereikbaarheid bij elke volgende stap in het proces is zeer goed, niet of nauwelijks wachttijden. Verder geen twijfels of je iets in dit proces mist/niet goed doet wat ik in een eerder aanvraagproces via een andere partij wel had waarbij ik ook veel zelf heb moeten uitzoeken hoe of wat. Via PKIpartners heeft me het gehele traject weinig tijd gekost.
Hoe heeft u onze manier van werken, begeleiden en communiceren ervaren?
Prettig, duidelijk, laagdrempelig
Heeft u nog verbeterpunten of suggesties voor ons?
Misschien iets meer toelichting geven over de stappen in het aanvraagproces; wat ben je nu eigenlijk aan het doen.