ZEER teleurstellend! Samengevat:
- Rits van geleverde jas is defect
- Terugsturen is ONMOGELIJK door onbekende streepjescodes op retourformulier
- Levering was enkele dagen vertraagd, opgehaald bij DHL Service Point
- Rits van geleverde jas bleek defect, dus meteen weer ingepakt en retourzending aangemeld
- Terug naar hetzelfde DHL Service Point; de codes op het formulier waren onbekend en "Krijgsman" staat ook niet in het systeem. Hij kon het pakket dus niet aannemen.
- Op zoek gegaan naar ander DHL Service Point in de stad; ook hier precies hetzelfde probleem, met advies om naar een groot DHL centrum buiten de stad te gaan, in de hoop dat ze het daar kunnen oplossen...
Ik zit nu dus met een defect product dat ik niet kan terugsturen!
Sterke punten
Alleen maar ellende tot nu toe.