2 drinkbekers besteld, waarvan 1 een langere levertijd had. Dat stond ook op de site, maar ik werd in een persoonlijke mail nog een keer daarop gewezen, met verwijzing naar alternatieven indien wenselijk. Levertijd viel alsnog mee, prima afhandeling
Sterke punten
Communicatie en informatie over order in persoonlijke mail.