Togo4
Uw ervaring met Portacon
Zeer slecht omdat ik in overleg met de klantenservice en later de serviceafdeling het mocht terugsturen omdat het niet werkte op mijn systeem. In het teruggezonden pakje 6,95e heb ik de complete uitleg waarom ik het heb teruggestuurd
erbij gedaan. En heb zowat direct mijn geld terug gehad. TIP ... zorg ervoor dat je duidelijk het type zender krijgt die je oude kan uitlezen.
Reactie Portacon:
Beste meneer Snijder,
Wij vinden het jammer, dat na telefonisch contact, u nog steeds de woorden ‘zeer slecht’ gebruikt.
U heeft de handzender teruggestuurd met het bijbehorende RMA formulier en daarna direct uw geld teruggekregen. Deze terugboeking heeft u zelf over het hoofd gezien. Na telefonisch contact gaf u dat ook zelf aan. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij graag van u.
Wij bieden een ruim assortiment handzenders aan. Wat betreft het kopiëren van de handzender is dit helaas niet bij iedere handzender mogelijk i.v.m. het beveiligingsprotocol.
Met vriendelijke groet,
Lisa