Lever- en ophaaltijden en dagen worden gedicteerd door Praxis. Ze kunnen last minute of zonder communicatie aangepast worden. Met vertraging van 4 dagen! Bij navraag worden geen excuses aangeboden, maar wordt er gewoon verteld dat het druk is. Het is wat het is. Jammer dan als het niet uit komt.
Er werd ook niet van te voren gebeld, terwijl dat aangevraagd werd.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Tuin- Groenafval
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Bij het plaatsen van mijn bestelling kwam ik wat moeilijkheden tegen, maar het is gelukt.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Slecht
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Ik heb helaas niet alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Snel genoeg
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Tips
Zee slechte ervaring deze keer
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedemorgen,
Het plaatsen van een container is altijd op de aangegeven datum, als dit wijzigt krijgt u dit op tijd te horen. U kunt bij het bestellen aangeven in de ochtend of middag, dit is wel een voorkeur en geen garantie.
Zoals aangegeven is een container ophaling altijd 1-3 werkdagen en in een drukkere periode zoals nu kan het ook een dag later worden.
Met vriendelijke groet,
Praxis-kluscontainer.nl