Slechte ervaring. Container werd pas s middags om 16.30 uur geleverd. Bij reservering direct ophaaldag (vrijdag) vastgelegd om te voorkomen dat de container er het hele weekend moest blijven staan. Container werd niet opgehaald. Zaterdagochtend contact opgenomen. Container zou maandagochtend opgehaald worden. In de loop van de maandag berichtje dat het misschien niet ging lukken om de container op te halen. Container staat nu, maandagavond, nog steeds voor de deur.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Zand & Grond
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Voldoende
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Zou sneller mogen
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedemorgen,
In drukke tijden kan er vertraging ontstaan bij het leveren van de container. Op de dag zelf kan er soms nog een container tussendoor ingepland worden alleen dan wordt het vaak later op de dag bezorgd.
Een ophaling is altijd 1-3 werkdagen en als er een weekend tussen zit kan dit weleens 5 dagen zijn. Als ze erbij kunnen hoeft u hier niet voor thuis te blijven.
U kunt ons altijd bellen voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Praxis-kluscontainer.nl