3 verschillende mensen van de Praxis helpdesk telefonisch gesproken, 3 verschillende verhalen over de inhoud wat je precies mag storten. Wanneer ophalen van bijv de container was ook verschillend. Mailwisseling ook elke keer anders. Achternaam in mail begint met kleine letter, moet natuurlijk hoofdletter zijn. Tsja, amateuristisch.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Houtafval
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Bij het plaatsen van mijn bestelling kwam ik wat moeilijkheden tegen, maar het is gelukt.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Matig
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Ik heb helaas niet alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Niet snel genoeg, mijn vraag is te laat beantwoord.
Hoe is de levering van je product verlopen?
Had beter gekund
Tops
Geen.
Tips
Zie ervaring deel.