Onbegrijpelijk dat levering prima te plannen is maar ophalen niet.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Schoon Puin
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Matig
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Ik heb helaas niet alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Niet snel genoeg, mijn vraag is te laat beantwoord.
Hoe is de levering van je product verlopen?
Goed, gemakkelijk en snel
Tips
Ophalen net zo makkelijk maken als leveren.
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedendag
Excuses dat u langer heeft moeten wachten voor het ophalen van uw container.
Daar zal ik even een toelichting op geven>
In een drukke periode worden er natuurlijk veel meer containers uitgezet
Echter kan er altijd maar 1 volle container mee terug.
Wat resulteert in dat we een grotere uitloop hebben bij het ophalen.
Ook dat ophalen gebeurt op het meest gunstige voor de route, dus wanneer ze een auto leeg in de buurt hebben.
Nogmaals excuses en hopen dat door de toelichting de situatie duidelijker is voor u
Groet,
Manuel