Zowel personeel als de persoon die het komt ophalen dachten beter te weten wat er in de container zat op basis van een foto. Uiteindelijk gedeelte uit moeten scheppen en zelf weggebracht naar de milieustraat.
Kwamen ook de eerste afspraak datum niet na.
Welk product heb je gehuurd?
6m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Schoon Puin
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Slecht
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Na wat zoeken heb ik alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Zou sneller mogen
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedendag Glenn,
Excuses dat u niet tevreden kan terugkijken op uw bestelling.
Als toelicht moet ik aangeven dat wij deze fotos opvragen om extra kosten als huurder te voorkomen. Als uw container zonder foto was opgehaald had u wellicht een extra factuur gekregen en dat is vervelend>
Dan was er nog een minder leuke discussie
We doen dit dus om de huurder te helpen en niet om vervelend te doen>
Hoop dat u door deze toelichting toch anders op uw bestelling kan terugkijken
Fijne dag
Manuel