Levering ging prima, samen met chauffeur gekeken naar een goede plek.
Bestelling ging niet zo makkelijk, via de website kon ik niet verder. Ik moest postcode invoeren maar dat was ingevoerd, toch kon ik niet verder. Dus heb ik gebeld en dat ging super snel en makkelijk. Uiteindelijk vond ik dat makkelijker en sneller dan via de site.
Welk product heb je gehuurd?
10m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Schoon Puin
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Bij het plaatsen van mijn bestelling kwam ik wat moeilijkheden tegen, maar het is gelukt.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Erg goed
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Alle informatie was makkelijk en snel te vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Snel genoeg
Hoe is de levering van je product verlopen?
Prima
Tops
Duidelijke website
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke chauffeurs
Prijs is all-in waardoor je weet dat er geen kosten bij komen.
Tips
Tijdsindicatie op tijd naar de klant doorsturen.
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedendag
Fijn dat u alsnog telefonisch bent verder geholpen en dat alles goed is verlopen
We gaan even kijken wat er in het bestelproces mis ging
Fijne dag!
Groet
Manuel