Het was echt heel erg. Ze lieten me 201 euro extra betalen door kleine dingen als excuus te gebruiken en te zeggen dat de materialen in de container mix-afval waren.
Welk product heb je gehuurd?
6m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Bouwafval / Grofvuil / Huisraad
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Slecht
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Na wat zoeken heb ik alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Snel genoeg
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedendag
We hebben contact gehad over de belading van uw container.
U heeft een container bij ons gehuurd voor enkel steenpuin.
In de voorwaarden staat ook vermeld dat er geen ander afval in mag zitten, helaas valt uw container dan onder een container voor bouwafval. Dit omdat het dan uiotgesorteerd zou moeten worden.
De Puinbrekers zijn heel streng daarin en er mag geen ander afval in de container zitten.
We snappen dat het vervelend is als er extra kosten betaald dienen te worden.
Alleen dat heeft echter wel te maken met het afval dat in uw container zit.
Groet,
Manuel