Ronduit belachegelijk
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Bouwafval / Grofvuil / Huisraad
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Slecht
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Zou sneller mogen
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Reactie Praxis-kluscontainer.nl:
Goedendag
We hebben volop contact gehad de afgelopen tijd en we begrijpen dat de gehele situatie vervelend is. Echter had dit voorkomen kunnen worden door het bestellen van de juiste container vooraf. In dit geval zat er zand in uw container en daar is de levernacier die wij voor uw container (Puin) hadden uitgekozen niet op ingesteld. Zij hebben hier keuringsrapporten voor nodig en bij vele partijen zijn daar strenge voorwaarden bij voor de inname.
Wij hebben hierdoor een andere leverancier moeten inschakelen om een container bij te laten plaatsen, vervolgens het afval over te laten kiepen en mee te laten nemen. Dit alles gaat helaas gepaard met extra kosten en dat is als gevolg van verkeerd afval in de container.
We begrijpen dat het vervelend is dat er hierdoor kosten in rekening gebracht moeten worden.
Groet,
Manuel