Ik ben niet tevreden. De 1e dag dat hij bezorgd zou worden en eigenlijk de dag dat ik de container het hardste nodig had kwam pas om 12 uur . Toen ik naar Praxis belde gaf meneer aan dat er meerdere containers geplaatst moesten worden enndat het druk was. Toen de man de container kwam bezorgen vroegennwij hem of het druk was waarop de man zei nee hoor. Heel vreemd dus. De klussers waren al vanaf 8 uur bezig en dus een hele ochtend zonder container. Vervolgens is de container helemaal scheef neer gezet. Niet alleen op 2 plekken maar ook half op de weg. Vervolgens kwam er later een mail dat de container voor de feestdagen opgehaald moet worden. Wat ik wel begrijp maar je betaald voor 8 weken huur. Een nieuwe container krijg je niet. Ik had het zelf niet meer nodig maar je wordt hier vooraf niet over ingelicht. Ik heb uiteindelijk een grotere container gekregen dan de bedoeling was. Dat laatste vond ik dan wat minder erg. De verlenging ging gelukkig wel snel en soepel.
Welk product heb je gehuurd?
3m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Schoon Puin
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Bij het plaatsen van mijn bestelling kwam ik wat moeilijkheden tegen, maar het is gelukt.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Voldoende
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Alle informatie was makkelijk en snel te vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Snel genoeg
Hoe is de levering van je product verlopen?
Had beter gekund
Tops
Verlengen is erg prettig
Tips
Tijdindincidatie doorgeven want achteraf had ik m beter al vrijdag kunnen laten bezorgen dan zat ik maandag niet zo te stressen.