Slechte communicatie. Ondanks beloofde levertermijn van 2d na een week nog niets ontvangen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
- communicatie
- opvolging bestelling
- notities van gesprekken met klanten voor interne doeleinden (als klant met zeer dringende bestelling belt, kan het niet dat die bestelling een week later nog altijd bij prijsprinter ligt)