Slecht. De communicatie is erg primitief. Telefoon wordt niet opgenomen. Mails niet beantwoord. Drukwerk voldoet niet aan gevraagde bestelling en/of aanpassingen.
Sterke punten
Op tijd verzonden en ontvangen
Verbeterpunten of tips
Communicatie zeer slecht. Geen aanspreekpunt. Telefonisch onbereikbaar.
Drukwerk is slechte kwaliteit. Was niet volgens de bestelde specificaties. Na proefdruk en gevraagde aanpassingen waren de problemen nog steeds niet opgelost.
Reactie Prijsprinter.be:
Beste heer Reyershove,
wij kunnen uw gevoel niet wegnemen, het klopt dat door grote drukte (start schooljaar) de opvolgsnelheid en communicatie is vertraagd. Ondanks inzet van middelen en mensen blijkt er toch sprake van oplopende responstijden en reacties.
Excuus voor het ontstane ongemak.
met vriendelijke groet,
Prijsprinter.be