Prijsprinter heeft me tegen een super scherpe prijs een supermooi uitziend boekje geleverd. Ik vroeg na de bestelling een proefdruk en die kreeg ik ook. Twee punten ter verbetering gaf ik aan via de mail en die hebben ze rechtstreeks en naar tevredenheid doorgevoerd.
Snelle communicatie via de mail, antwoord van een mens!
Heel prettig en goede service.
Sterke punten
Ik heb een opmerking gemaakt over 'deukjes'die in elke pagina van de proefdruk zaten en veronderstelde dat dit wellicht aan hun plakmethode kon liggen. In mijn volle zending zaten geen deukjes. Toeval?
In de zending zaten een paar extra exemplaren.
Verbeterpunten of tips
-Het zou handig zijn als je meteen tijdens het bestellen kan aangeven of je een proefdruk wenst. Ik zag het pas achteraf bij de FAQ's. Dit levert vertraging op en dat kan onhandig zijn.
-Omdat je bij de omslag alleen kunt aanklikken op 'kleur' krijg je vanzelf bij een foto, dat de rest van de omslag hardwit is. Je kunt zelf niet zien hoe wit, tot je het boek krijgt. Toen heb ik gevraagd om offwhite en die kreeg ik. Alleen deze kleur offwhite (HVOkarton) kleur zie je zelf ook niet tot je het boekje krijgt. Doordat deze tint geliger is, is de hele foto geliger, dus knallender geworden. Dat had van mij niet gehoeven.
Het zou beter zijn als er tevoren op zo'n mogelijk effect wordt gewezen, of je moet kunnen kiezen voor een kleur die je ook naar werkelijkheid kunt zien op de site.
- Na de proefdruk werd de orderstatus op mijn account niet meer bijgewerkt. Daardoor moest ik gaan mailen over de levering. Ook toen al duidelijk was bij het bedrijf dat die status niet was gewijzigd en dat ik graag uitsluitsel wou, werd mijn account niet bijgewerkt. Er was me wel iets verzekerd per mail maar in feite heb je dan 2 systemen naast elkaar. Het is als rijden met de tomtom en dan toch ook de kaart op schoot in de gaten moeten houden.
Indien u Prijsprinter vond via Google, welke zoekwoorden gebruikte u?
boekje printen, eigen beheer drukken, uitgeven eigen beheer...