Door een storing werden kalenders later geleverd dan afgesproken. Ze zouden donderdag geleverd moeten worden, maar toen er vrijdag nog niets was he ik zelf contact moeten opnemen om te horen dat er iets mis was.
Sterke punten
Toen ik eenmaal zelf gemeld had dat er iets mis was, werd dit wel snel en vriendelijk opgepakt. Er werd meegedacht hoe de kalenders toch nog op tijd geleverd konden worden.
Verbeterpunten of tips
pro-actief melden als er vertraging is.