Deze zijn gemengd. Goed is de pogingen om met je mee te denken en de zakne te regelen, De kwaliteit van het product zoals wij dat hebben ontvangen is ok. Het herstellen van missers dan beter.
Sterke punten
De breedte en kwaliteit van het aanbod. De printsnelheid en de prijs/prestatieverhouding.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een aantal missers ervaren. Voor één daarvan is een prijscompensatie toegekend maar niet in de orde van grootte die ik toereikend vond. Geb daar verder maar geen werk van gemaakt. Van één zending van 20 stuks waren twee exemplaren (is10 procent!!!) dus onbruikbaar. Op mijn aangeven daarvan bij een volgende zending van 20 is niet gereageerd. Men had voor hetzelfde gemaak er twee extra kunnen afdrukken en die zonder kosten ter compensatie kunnen bijvoegen. Ik ben benieuwd of na deze enquete er iets mee gaat gebeuren (adviesbureai Kiene b.v. Amsterdam)