Wat een slechte service...! Ik krijg een mail dat mijn adresgegevens niet kloppen en het artikel retour wordt gestuurd. De gegevens kloppen wel en op de vraag of ze het alsnog kunnen sturen, krijg ik het antwoord nee we kunnen je niet helpen. Een tijd op mijn artikel gewacht voor niks dus!
Verbeterpunten of tips
Behulpzaam zijn naar klanten
Reactie Primodo:
Beste klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als uw bestelling niet aangeboden kan worden. Zodra wij uw pakket retour hebben ontvangen, zal deze retour gemeld worden. Het bedrag krijgt u terug betaald.