Ik had op 21/03 met spoedservice besteld en er stond bij dat het op 22/03 verzonden zou worden en op 23/03 zou aankomen. Uiteindelijk heb ik het pas 26/03 ontvangen. Het was natuurlijk niet zonder reden dat ik het met spoedservice bestelde dus ik vind het wel een jammere zaak dat ik meer betaal voor spoedservice en het dan nog op dezelfde dag aankrijg als de normale service.
Sterke punten
Goede kwaliteit van print
Reactie PrinterPro.nl:
Beste Shiela,
Wat vervelend dat je je producten niet op tijd hebt gekregen. Heb je hierover ook contact opgenomen met onze klantenservice?
Ik heb je order er even bij gepakt en jouw order is verzonden naar een adres in Belgie, wij kunnen het verzendmoment wel garanderen, maar helaas is de overgang van Nederlandse naar Belgische post niet erg goed geregeld en wij kunnen daar eigenlijk niet heel veel aan doen. Natuurlijk vind ik het erg vervelend voor je en als je ons een e-mail stuurt zal ik je de kosten voor de spoedlevering terugstorten als je dat een goede oplossing vindt.
Groetjes,
Aniek van de klantenservice.