Bestelling eerst mis gelopen, moest zelf bellen wat er aan de hand was en waarom mijn pakje niet kwam, maar nadat ik ze aan de telefoon heb gehad en mijn bestanden opnieuw heb gestuurd met wetransfer hebben ze het goed opgepakt en er snel werk van gemaakt.
Sterke punten
goedkoop, makkelijk dat je bijvoorbeeld 10 losse posters kunt bestellen waar allemaal iets anders op staat
Verbeterpunten of tips
track en trace sturen naar de klant, dan kan een klant zien als er iets mis is gegaan en er niks is verzonden
Reactie PrinterPro.nl:
Beste Dennis,
Nogmaals super vervelend natuurlijk dat je bestelling niet goed bij ons was doorgekomen. Wij hebben een server storing gehad en op dat moment is jouw bestelling tussen de mazen doorgeslipt. Wij hopen wel dat het drukwerk uiteindelijk op tijd voor je is aangekomen en natuurlijk nogmaals onze excuses!