Initieel zeer matig
Vouw was scheef gezet en de enveloppes waren niet op tijd terwijl ik wel had gebeld of de order al klaar was om op te halen
Toen ik ipv binnen 24 u (ivm weekend) die maandag erop de kaartjes en enveloppes pas kreeg is tot en met nu toe niet een restitutie van het in mijn ogen teveel betaalde gerestitueerd - immers ik heb betaald voor levering binnen 24 u en het werd 48u (+2 weekend dagen)
Graag krijg ik daar nog reactie op
06-24810440
Sterke punten
Jullie hebben wel meteen gereageerd waar ik tevreden over ben
Nu resteert wat mij betreft alleen nog afwikkeling tav het teveel betaalde
Verbeterpunten of tips
Degene die de vouw plaatst zou voor hij / zij de hele batch vouwt eerst moeten kijken of de uitlijning goed staat
Het zou ook logisch zijn als jullie als de order niet binnen de beloofde termijn wordt geleverd daar een automatische reactie op volgt.
Graag jullie nadere reactie hierop via 0624810440
Jeroen Stevens,
JKX Plastische Chirurgie