Positief , wanneer er per ongeluk een foutief product word geleverd gaat het team meteen aan de slag om dit te corrigeren en zo het juiste product naar de klant te versturen. Chappeau!
Sterke punten
Behulpzaam in communicatie met de klant en een mogelijkheid vinden op het nieuw te leveren product wanneer hier een fout onstaan was.
Verbeterpunten of tips
Niets