Goede informatie en hulp, alleen kleine miscommunicatie waardoor mijn printjes te laat waren en niet naar hwt nieuwe adress zijn gegaan
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en zeer behulpzaam met tips voor je printjes.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet zo zeer of mijn geval gewoon een eenmaalse fout was.
Mijn proefprintje kwam een week na dat ik had besteld, en de uiteindelijke printjes, die ik graag op een ander adress wo, werden (naast dat ze iets later dan afgesproken waren) geleverd op het originele address; waardoor ik mijn printjes niet heb kunnen gebruiken.
Ik weet dat een vriendin gewoon zonder enige problem alles had, hierdoor ben ik mij niet helemaal zeker of ik jullie 100% zou aanraden;
Reactie PrinterPro.nl:
Beste Laura,
Fijn dat we elkaar nog even telefonisch hebben gesproken.
Jammer dat je onze service niet als positief hebt ervaren.
Dit is altijd handig ter verheldering van je feedback.
We zullen het zeker als aandachtspunt meenemen.
Wij hopen dat je ons in de toekomst nog een kans zal willen geven.
Zo kunnen je we je verzekeren van de kwaliteit van onze service.
We wensen je veel succes verder in je volgende projecten.
Met vriendelijke groet,
Marisa| Team Printerpro.nl