Kwaliteit en website werken goed. Informatie voorziening aan de balie was wat minder. Er werd niet bepaald meegedacht over wat nou de beste optie was wat betreft inscannen, proefprints en afdrukken. Daardoor moest ik een extra keer terugkomen en moest ik een snelle levering aanvragen ipv normaal.
Sterke punten
Handig online
Verbeterpunten of tips
Klantenservice en meedenken/informatievoorziening
Reactie PrinterPro.nl:
Hoi Douwe,
Fijn dat we elkaar nog even telefonisch hebben gesproken.
Ik ben bang dat dit inderdaad een miscommunicatie is geweest aan onze kant.
We hopen je in de toekomst beter tot dienst te zijn.
Wellicht tot de volgende print.
Marisa | Team Printerpro