Geweldige service bij Bin PrinterPro! Eerste keer bestellen, was meteen een spoedje. De website was even puzzelen bij het samenstellen van mijn boek. Maar werd telefonisch heel vriendelijk geholpen en de juiste afmetingen mij aanbeveeld.Op ophaaldag bleek ik het verkeerde boektype te hebben gekozen, maar ze belden me gelijk op en samen hebben we het opgelost rekening houdend met mijn wensen. Diezelfde dag kon ik mijn aangepaste bestelling al ophalen. Dus echt top service!! Heel blij met het eindresultaat!😊
Sterke punten
-Uitstekende (spoed) service
-Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
-Flexibiliteit
-Proactieve hulp
-Top kwaliteit
Verbeterpunten of tips
-Verbetering nodig in duidelijkheid bij het kiezen van bookforms en afmetingen op de website.
- Voorbeeldformaten op de website openen moeilijk, dit verbeteren en meer formats toevoegen ook voor A5 voorbeeld.
Kortom een meer gebruikersvriendelijke website