Tot op vandaag zeer slechte of te wel geen service.
Verbeterpunten of tips
Nadat het bankstel was bezorgd en uitgepakt woensdag 15 april J.l. bleek dat er veel plooien in het leer zaten. Gelijk de winkel gebeld en foto's opgestuurd. Zelfs inclusief hr zitting en dikste leder en all in houseservicepakket lijkt het als of de bank al is ingezeten. Zondag nog even langs de winkel geweest om de bijbehorende verzorgingspakketjes om te ruilen. Hadden deze gekregen voor lederboom ipv leder. Ook even gevraagd hoe lang het duurt voordat er contact met ons wordt opgenomen. Woensdag 22 april nog maar weer eens gebeld en zou de winkel weer een mail naar de service afdeling sturen om zsm contact met ons op te nemen. Vandaag nog geen bericht of telefoon gehad. Vind niet dat hier gesproken kan worden van een goede service.
Reactie Profijt Meubel Almere:
Geachte Fam Bos, onze excuses voor het niet direct reageren op uw klacht m.b.t. de stoffering.
Zoals besproken is de klacht doorgegeven aan onze leverancier.
Deze zullen via hun eigen servicedienst contact met u opnemen om de klacht, hopelijk, direct op te lossen bij u thuis.
Met vriendelijke groeten,
Profijt meubel Almere