Prima ervaring in de winkel, aankoop bevalt tot nu toe prima. Enig minpunt was dat het regende toen de chauffeurs de bank bezorgden. Ze liepen door naar de houten vloer in de kamer die ik nadien helemaal opnieuw met onderhoudsmiddel heb moeten behandelen. De ene jongen was niet bekend met het feit dat een houten vloer niet nat mocht worden. Hoe maakt u m dan schoon was zijn reactie. De andere hield zich afzijdig en was klantvriendelijker.
Sterke punten
Goede uitleg over onderhoud van het product en verbetering van zitcomfort (door evt duurdere zitting). Er werd prima meegedacht over de planning van levering, mede ivm vakantie.
Verbeterpunten of tips
Bezorgers tips geven bij aflevering, niet met natte spullen op een houten vloer. Of eerst even vragen of ze daarop kunnen uitpakken.
Reactie Profijt Meubel Assen:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Assen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Wij hebben uw beoordeling besproken binnen ons bezorgteam en bieden u onze excuses aan voor onze onzorgvuldigheid bij de aflevering. Het is inderdaad niet de bedoeling dat onze bezorgers de natte meubelen/verpakking op de vloer plaatsen zonder een kleed o.i.d. eronder. Dank voor uw reactie waarvan wij weer hebben kunnen leren.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PROFIJT MEUBEL ASSEN
A. Abee
(verkoopleider)