Prima
Verbeterpunten of tips
Het afhalen, dit kan niet vaak i.v.m. het magazijn wat dicht is of ze hebben geen personeel die kan helpen in het magazijn. Dit omdat ze dan in de winkel staan. Aanhanger is ook vaak al in bruikleen en volgens mij hebben ze hier maar 1 van. Levering kosten zijn belachelijk hoog, eigenlijk zou dit gratis moeten zijn omdat je ook al voor een groot bedrag een aankoop hebt gedaan. Zou een stukje extra service moeten zijn. Mensen die werken kunnen pas na werktijd meubels ophalen of als je geen trekhaak hebt is het lenen van een aanhanger ook al geen optie. Als het magazijn dan dicht is of de aanhanger niet beschikbaar dan is het erg lastig ophalen, helemaal als het binnen een week moet opgehaald worden. Ook is het niet gratis bezorgen iets wat mensen misschien weerhoud en ervoor zorgt dat je liever ergens anders een aankoop doet.
Reactie Profijt Meubel Assen:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van ProfijtMeubel Assen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
ProfijtMeubel is een afhaalformule, dit houdt in dat al onze artikelen geprijsd zijn op basis van het zelf afhalen. Als extra service bieden wij de mogelijkheid voor het gebruik van onze gratis aanhanger. Als u kiest voor het laten bezorgen en/of plaatsen van uw meubelen zijn, dan betaald u hier inderdaad een vergoeding voor.
Voor wat betreft het afhalen. In overleg is alles mogelijk en dit hadden wij beter met u kunnen communiceren. Uw opmerkingen zullen wij bespreken binnen het verkoopteam, hier gaan wij mee aan de slag.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PROFIJT MEUBEL ASSEN
A. Abee
(verkoopleider)