Slecht. Als je meubels hebt gekocht en je overlijdt voor levering van de meubels moet je alsnog een gedeelte van het aankoopbedrag betalen. Zeer klant-onvriendelijk en niet empathisch.
Sterke punten
Gezien gebeurtenis, geen sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Empatisch vermogen.
Reactie Profijt Meubel Assen:
Beste heer/mevrouw mevrouw Klaassens. Allereerst gecondoleerd met uw verlies. Wij hebben in de afgelopen maanden geen annulering o.b.v. overlijden in ons systeem staan. Op uw naam en e-mailadres en hetgeen u heeft genoemd wat is aangeschaft, kunnen wij eveneens geen annulering van een order terugvinden. Graag ontvangen wij meer informatie en het betreffende ordernummer op verkoop-assen@profijtmeubel-groningen.nl, zodat wij dit verder kunnen uitzoeken. Alvast bedankt. Mvg Profijt Meubel Assen