Profijt Meubel Barendrecht

Bij de opmaak van de factuur/ offerte had men verkeerde bedragen ingevuld. Deze offerte hadden wij voor akkoord getekend. Echter werden wij gebeld dat zij een fout hadden gemaakt en er een verschil was van € 250,- het filiaal was niet van plan onze bestelling in behandeling te nemen. De verkoper Tony filiaal Reyerwaard Barendracht was niet echt vriendelijk en dwingend naar ons toe. Wij zijn vanuit juridische kant niet verplicht om te schikken en is men verplicht voor het bedrag waarvoor wij getekend hadden onze bestelling te leveren. Wij zijn overeen gekomen dat we ieder de helft van het verschil zouden delen. Wij hebben niet het idee dat wij correct behandeld zijn zeker niet door de houding van de verkoper Tony. Hij heeft geluk gehad dat wij echt de zithoek wilde hebben die we uitgezocht hadden omdat daar veel tijd door ons aan besteed was. Wij kregen in 1ste instantie het verwijt van de verkoper Tony toen wij nog niet de schikking hadden voorgesteld dat wij uit waren op een goedkoop bankstel. Hij heeft geluk gehad dat die mijn vrouw aan de lijn had en dat die naar hem toe beleefd is gebleven. Ik vind dat een verkoper nooit in een verwijtende houding mag schieten naar zijn klanten en is voor mij ook ongepast en ongewenst. Als wij voet bij stuk hadden gehouden hadden ze echt de zithoek voor dat bedrag moeten leveren. Het voorstel om het verschil te delen is door ons als klant voorgesteld wat eerst weer met andere, leidinggevende, afgestemd moest worden. Kortom wij vinden dat we niet netjes behandeld zijn en profijt mag nog van geluk spreken dat wij nog zo coulant zijn geweest om ons te schikken. Er is in geen enkele vorm naar ons iets gedaan als waardering voor ons medewerking, al hadden we maar een kussen cadeau gehad dat had wel enigszins correct geweest. Profijt Barendrecht maakt hier geen reclame mee. We hopen dat u met deze feedback wat gaat doen. en een feed back gesprek met de verkoper aldaar is zeker op z´n plaats.