Leuke aankoop gedaan, alleen het afhalen bij het magazijn was een gedoe!! Zeer onvriendelijk en niet kundig.. De picklijst werd zonder een woord uit mijn handen getrokken, vervolgens werd mijn bank hardhandig uit de stelling gehaald. Ik werd verder niet binnen gelaten en ben dus zelf de door de deur gegaan om vervolgens de mensen uit de magazijn te moeten vertellen dat de bank niet rechtop in de bus gaat. (Wat echt overduidelijk was..) Bij het 2e deel van de bank deden ze weer een kansloze poging om de bank rechtop in de bus te laden. Na mijn bank de bus in te hebben gegooid deden ze gelijk de roldeur dicht. Het was kortom erg klantvriendelijk. Dit was bij het magazijn in Barendrecht.
Verbeterpunten of tips
Werken aan klantvriendelijkheid in het Magazijn!!
Reactie Profijt Meubel Barendrecht:
Goedemorgen Mevr. van der Neut,
Wat vervelend om dit te horen.
Wij betreuren dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad bij het magazijn en zullen dit zeker opnemen met het personeel van het magazijn om in de verdere toekomst dit te vermijden.
m.v.g.
Daniëlla
Profijt Barendrecht