Over het algemeen goed
Sterke punten
Enthousiaste verkoopster die echt de tijd voor je nam. Winkel ziet er ook leuk uit maar hier en daar wel volgepropt
Verbeterpunten of tips
Duidelijker communiceren dat je je meubel zelf moet impregneren. Ik vond het uiterst vervelend dat ik dat zelf moest doen, waardoor je niet weet of je het goed gedaan hebt. Dit is echt een groot minpunt, €240 voor impregneren en vervolgens dit zelf moeten doen. Verder kan het telefonisch wel wat klantvriendelijker, dit gebeurde niet altijd.
Reactie Profijt Meubel Barendrecht:
Beste Mevr. de Vos,
Allereerst bedankt voor uw review.
Heel jammer dat er niet duidelijk naar u gecommuniceerd is dat u het inspuiten van de meubelen zelf moet doen.
Het verschil met andere winkels waar het wel voor u wordt gedaan is er een speciale cabine aanwezig. Met de All in house garantie moet u het inderdaad zelf inspuiten , maar daarom krijgt u ook een volledige garantie zoals vermeld in de brochure en niet alleen maar op vlekken.
Verder vinden wij het heel vervelend dat u niet op de juiste manier aan de telefoon geholpen bent, wij zullen ervoor zorgdragen dat wij hiermee aan de slag gaan.